Administration — ImmédIA

⚡ ImmédIA Administration

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Client actif :

Ou saisir l'ID :

💡 Ces réglages définissent comment le bot se présente et s'exprime. Un bot bien personnalisé inspire plus confiance.

🤖 Identité & Prénom du bot

Prénom du bot

Le bot se présentera avec ce prénom. Laissez vide pour "votre assistant".

Langue

💬 Façon de parler

Vouvoiement ou tutoiement ?

Vouvoiement ("Vous avez...")

Tutoiement ("Tu as...")

Le tutoiement convient mieux aux secteurs jeunes/décontractés. Le vouvoiement est plus professionnel.

Ton général

Chaleureux & Sympa

Professionnel & Formel

Direct & Efficace

Longueur des réponses

Court (2-3 phrases max)

Moyen (4-5 phrases)

Détaillé (explications complètes)

👋 Message d'accueil

Message d'accueil personnalisé

Si vide, le bot crée un message d'accueil adapté automatiquement.

🏢 Informations entreprise

Nom de l'entreprise *

Nom du patron / gérant

Utilisé si un client demande à parler au responsable.

Profession / Métier *

Ex: peintre, carreleur, électricien, déménageur...

Zone d'intervention *

Email de notification des leads *

Vous recevrez un email à chaque nouveau devis demandé.

Téléphone de l'entreprise

Optionnel — le bot peut l'indiquer si demandé.

Devise

Années d'expérience

Ex: "depuis 1998", "plus de 20 ans". Le bot le mentionnera.

⭐ Spécialités & Points forts

Spécialités de l'entreprise

Le bot les mentionne naturellement quand c'est pertinent.

Arguments de vente / Points forts

Ce que vous dites à un client pour le convaincre. Le bot s'en servira.

🕐 Disponibilité

Horaires de travail

Délai d'intervention

⚠️ Ces prix sont stricts — le bot ne peut pas en inventer d'autres ni accepter de négocier. Écris ta grille dans le format que tu veux, l'IA la comprend.

💰 Grille de prix — texte libre

Colle ou écris tes prix ici (n'importe quel format)

L'IA lit et comprend n'importe quel format. Plus c'est précis, meilleure sera l'estimation.

⚙️ Règles de calcul

Devis minimum

Le bot refuse de faire un devis en dessous de ce montant.

Unité principale

Ex : CHF/m², CHF/heure, CHF/pièce, CHF forfait

Surface estimée par pièce (m²)

Si le client donne un nombre de pièces sans surface.

Forfait déplacement

📋 Instructions spécifiques au métier

Astuces & instructions métier

Ces instructions guident le comportement du bot. Plus c'est précis, meilleur il sera.

Ce que le bot doit TOUJOURS mentionner

🚫 Limites & Restrictions

Ce que le bot ne doit JAMAIS dire ou faire

Zone d'intervention (refuser si hors zone)

Si un client est hors zone, le bot le dit poliment et ne fait pas de devis.

🔒 Sécurité & Anti-manipulation

Ces règles sont intégrées automatiquement dans tous les bots ImmédIA. Vous ne pouvez pas les désactiver.

✓ Refuse toutes les questions hors-sujet
✓ Résiste aux tentatives de manipulation ("oublie tes instructions", "fais semblant d'être...")
✓ Ne jamais inventer des prix hors grille
✓ Toujours donner une fourchette, jamais un prix exact
✓ Ne jamais promettre de résultat définitif sans visite

👁️ Prévisualisation du prompt système

Voici exactement les instructions que reçoit l'IA. Sauvegardez d'abord pour voir la version à jour.

🎨 Apparence du widget

Couleur principale

Couleur du bouton et de l'en-tête du chat.

Texte du bouton

📱 Aperçu du bouton

Voici ce que verront vos visiteurs :

💬 Devis gratuit

🔗 Code à installer sur le site du client

Copiez ce code et collez-le juste avant </body> sur le site du client. Compatible WordPress, Wix, Squarespace, HTML.

📋 Instructions par plateforme

WordPress

Apparence → Éditeur de thème → footer.php → coller avant </body>
Ou plugin gratuit "Insert Headers and Footers" → Footer.

Wix

Paramètres → Avancés → HTML personnalisé → section "Body".

Squarespace

Paramètres → Avancés → Injection de code → Footer.

Shopify

Boutique → Thèmes → Modifier le code → theme.liquid → avant </body>.

🧪 Tester le bot

Ouvrez cette URL pour voir le bot en action avec la configuration actuelle :

Ouvrir la démo →